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購票須知

Ans：
  1. 您可使用澎湖GO交通船購票系統，本系統提供線上多元支付。
  2. 線上支付過程必須一次性完成付款，若您在交易過程中交易失敗，請重新訂票。
Ans：線上購票可以選擇領取紙本船票或數位船票
  1. 紙本船票：於櫃台領取紙本船票。
  2. 數位船票：於澎湖GO會員專區領取數位船票。
Ans：
  1. 登船前，使用紙本票券或於上網狀態下開啟「數位船票」，顯示二維條碼頁面，並於驗票時出示身分證件。
  2. 使用紙本或數位船票，皆須經驗票人員以驗票機驗票後方可登船。
  3. 未能於指定時間內搭乘，該票證將視為「已使用」，不予以退票或退款。
Ans：
  1. 您提供的身分資料將使用於票券保險。
  2. 預訂船票時事先提供「每位乘客」的姓名、出生年月日、與身分證字號（海外人士請提供護照號碼或居留證號碼），以利登船時提高現場驗票檢核效率。

票種說明

Ans：
票別 說明
全票 非設籍於望安、七美，滿12歲至未滿65歲者及不屬於下列票者。
半票
  1. 滿3歲而未滿12歲之兒童。
  2. 本國籍身心障礙者、其監護人或必要陪伴者中之一人。
  3. 滿65歲以上者。
  4. 服務於望安、七美警察單位有證明文件，搭乘「固定航班」者。
  5. 設籍望安、七美居民搭乘「延航高雄航班」者。
特定條件保險票
(依每年度決標金額收取)
  1. 設籍望安、七美居民，搭乘「固定航班」及「延航高雄航班」之馬公-望安-七美航線者。
  2. 設籍望安、七美居民滿65歲者以上，搭乘「延航高雄航班」者。
  3. 設籍望安、七美學生(限國小至大學)，搭乘「得意遊艇(週五專船)」者。
  4. 設籍馬公、湖西、白沙、西嶼滿65歲以上者、持有本縣頒贈榮譽縣民證者。
  5. 未滿3歲者。
軍警學生票 出示軍人、警察、學生證者(限國小至大學)。
設籍馬公市、湖西鄉、白沙鄉、西嶼鄉七折票 設籍澎湖縣馬公、湖西、白沙、西嶼居民，於11月至3月，搭乘「固定航班」及「延航高雄」之馬公-望安-七美航線者。

退票須知

Ans：
  1. 無法退款情況:
    開航後票券即刻失效，票證狀態將被視為「已使用」，不予以退票或退款。
  2. 收取退票手續費情況:
    (1)開航4天前(含第4日)退票免手續費。
    (2)開航前3天(含第3日)退票收取該票價10%手續費。
Ans：
  1. 如因旅客個人因素退票者，得於開航前1日21:00以前申請退票，營運單位將酌收退票手續費，詳情請洽澎湖縣公共車船管理處06-9272376申請退票、澎湖GO客服。
Ans：
  1. 因颱風或天候等不可抗力因素至航班停駛退票者，應於30日內辦理全額退票。

注意事項

Ans：
  1. 購票及乘船時須出示身分證正本或有相片之身分證明文件。
  2. 票價均包含保險費；高雄起程之票價含營業稅。
  3. 搭乘交通船南海之星、南海之星2號，每一乘客投保人身傷害保險，保險金額新臺幣350萬元整。
  4. 如租用民間船舶，則依規定投保乘員平安團體傷害保險。
  5. 具有多重優待條件者，僅能擇一條件進行購票。
  6. 現場購票時請當面領取船票、證件及點清票款，如離開售票窗口，請自行負責。
Ans：
  1. 若您想查詢訂票，可以點擊上方或右下角的“訂單查詢”，即可查看訂單紀錄。

訂單查詢
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