1. 乗船券は、乗船券購入サイト「澎湖ＧＯ」からご購入いただけます。また、運賃のお支払いに際し、複数の決済方法からお選びいただけます。
2. 乗船券のご予約から運賃のお支払いまでを一度のお手続きで完了させる必要があります。決済に失敗した場合は、再度ご予約から行ってください。

1. eチケット：オンラインで乗船券を予約・購入された場合は、eチケットを発券いたします。ご乗船に際しては、eチケットをそのままご使用いただけます。
2. 乗船証明書：実際に乗船された後、このウェブサイトから関係する乗船証明書をダウンロードすることができます。
3. 紙乗船券：オンラインで乗船券を予約・購入された場合は、紙の乗船券は発券されしません。

1. 紙乗船券を使用される場合は、紙乗船券に印刷された二次元コードと身分証明書をご提示ください。eチケットを使用される場合は、インターネットにアクセスできる状態でお手持ちのデバイスにeチケットを表示させ、その二次元コードと身分証明書をご提示ください。
2. 紙乗船券とeチケットのいずれを使用される場合においても、ご乗船に際し、改札係から改札機を利用した乗船券の確認を受けてください。
3. 指定された時刻までに乗船されなかった場合、当該乗船券は無効になり、払戻しも返金もいたしません。

1. 身分証明書情報は、船客保険の被保険者情報の登録に使用します。
2. 乗船時の改札作業が円滑に行えるよう、乗船券のご予約に際し、ご乗船者の氏名、生年月日および国民身分証番号（国民身分証を所持されていない方は旅券番号または中華民国居留証番号）の提供にご協力ください。

実際に乗船された後に、このウェブサイトから関係する乗船証明書をダウンロードできます。

ダウンロードする場合は、「ホーム」>「予約確認」の順にクリックまたはタップして予約確認ページを開き、「乗船証明書をダウンロード」をクリックまたはタップしてください。

1. 次の場合は返金を承れません。
   ご予約便の出港後は、未使用の当該乗船券は無効となり、払戻しも返金もいたしかねます。
2. 次の場合は払戻手数料を申し受けます。
   澎湖県バス・フェリー管理部の国内定期便定期契約に関する通知に基づいて払い戻される場合は、運賃の10%の手数料を申し受けます。

1. ご乗船者のご都合により払い戻される場合は、ご予約便出港前日の午後9時までに払戻申請を行う必要があります。また、払戻しに際しては、払戻手数料を申し受けます。詳細につきましては、 澎湖県バス・フェリー管理部 までお問い合わせください。（電話番号：+886-6-9272376）、澎湖GOカスタマーセンターまで電子メールでお問い合わせください。

1. 乗船券のご購入およびご乗船に際しては、国民身分証の原本または顔写真付き身分証明書の提示が必要です。
2. いずれの運賃にも保険料が含まれています。また、高雄発の運賃には営業税が含まれています。
3. 「南海之星」または「南海之星2号」にご乗船される全ての旅客について、船客傷害賠償責任保険に加入しており、その保険金額は350万新台湾ドルとなっています。
4. 民間の船舶を傭船する場合は、規定に従って乗員団体傷害保険に加入します。
5. 乗船券のご購入に際し、複数の割引を同時に適用することはできません。
6. 窓口で乗船券を購入される場合は、その場で乗船券および身分証明書の受取りならびに運賃種別の確認を行ってください。窓口を離れた後に発覚した問題につきましては、一切の責任を負いかねます。

1. 乗船券のご予約内容を照会される場合は、上方または右下の「予約確認」をクリックまたはタップすると、ご予約内容をご覧いただけます。